SAASTEPS B2B Commerce + Payment Processing Reseñas y Detalles del Producto

Somos una startup de SaaS con un enfoque liderado por el producto. Nuestros clientes y prospectos necesitan poder ir al sitio web y experimentar el producto sin intervención de Featurewave. Y esto debe suceder sin fricciones. SAASTEPS permite que esto ocurra. Las empresas pueden visitar nuestro sitio y probar la versión gratuita del producto o comprar productos adicionales. El sistema fue muy fácil de implementar y no requirió que hiciéramos personalizaciones, lo cual siempre es algo positivo. El equipo de SAASTEPS fue excelente para trabajar y nos brindó un trato de guante blanco en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos descubierto nada negativo sobre la solución o la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es una fracción de Salesforce e-Commerce. Es posible la adaptación para una multitud de casos de uso: productos de hardware, productos de software, servicios, suscripciones, etc. Todo sucede dentro de SFDC, por lo que no se sale ningún dato de tu organización y puedes aprovechar las funcionalidades de SFDC. Para empresas más pequeñas, con procesos de Salesforce más estándar, la configuración, prueba y despliegue se pueden realizar en días (en lugar de semanas). Para grandes empresas, los desafíos de personalización, como la coincidencia completa de la interfaz de usuario del sitio web actual, son posibles (los desafíos están simplemente relacionados con la tecnología estándar de Salesforce).

Admite varias pasarelas de procesamiento de pagos estándar, pero usar su servicio de procesamiento de pagos SaaSPay ofrece la mejor experiencia y las mejores tarifas.

En resumen, es una solución de e-Commerce de Salesforce muy, muy robusta para empresas medianas y grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mismo desafío que he señalado con la solución CPQ. La facilidad de uso, la implementación es muy poderosa. Pero la contrapartida es que las personalizaciones a nivel empresarial, que a menudo cambian cada par de años, pueden ser un poco desafiantes. La documentación completa para las API y el soporte para casos de uso personalizados necesita ser reforzada.

Dicho esto, el soporte al cliente es excelente cuando solicitas apoyo para un nuevo caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una forma llave en mano de aceptar pagos con tarjeta de crédito en SFDC. Teníamos un producto de menor precio que queríamos poner a disposición de los individuos para que lo compraran con tarjeta de crédito, y SAASTEPS cumplió con creces. Su equipo fue extremadamente receptivo al trabajar con nosotros para cumplir con nuestro caso de uso, incluso modificando el paquete para adaptarse a nuestras necesidades. Nuestra necesidad y caso de uso se limitaban al lado del procesamiento de pagos, por lo que no puedo hablar de la parte de comercio electrónico, pero mi experiencia es que SAASTEPS es una herramienta innovadora, fácil de implementar, altamente configurable y un proveedor extremadamente receptivo que realmente se preocupa por sus implementaciones y se interesa genuinamente en el éxito de sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que los problemas que tuvimos fueron abordados rápidamente por el proveedor, no puedo decir que tengamos ninguna queja. Es una herramienta genial que es relativamente sencilla de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El procesamiento de pagos es fácil de usar y se integra perfectamente con mi cuenta de Salesforce. Recibe pagos de manera rápida y sencilla. Gran equipo con el que trabajar para ayudarte según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Salesforce es exactamente lo que necesito. No tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta solución nativa es perfecta para nuestras necesidades de comercio electrónico. La aplicación es nativa en Salesforce y la configuración es muy fácil de usar. Tenemos un proceso de ventas personalizado en el back-end y el equipo de soporte de Venue ha trabajado con nosotros para asegurarse de que todo cumpla con nuestras necesidades. Cada vez que hemos tenido algún problema, el soporte ha sido rápido y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada - como se mencionó anteriormente, el equipo de soporte ha sido rápido y ansioso por resolver cualquier problema que hayamos tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de Venue para trabajar con nuestra plataforma de Salesforce ha sido fundamental. Hemos estado usando Venue durante muchos años y hemos podido sugerir e implementar mejoras para mejorar el producto. El resultado ha sido una plataforma de tienda en línea confiable y exitosa para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo mucho que decir en el lado negativo de esta reseña. Continuaremos trabajando en una mejora reciente para completar la verificación de direcciones (con fines de envío) y otras ideas a medida que surjan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VENUE ha sido fundamental para permitir que nuestro negocio cree una solución de comercio electrónico que funcione para nuestros clientes. Se integra con nuestro Salesforce y nuestras plataformas financieras sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido problemas. La facilidad de personalización nos permite superar cualquier cosa que surja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución de comercio electrónico Venue ha proporcionado a nuestros clientes una herramienta fácil de usar para generar cotizaciones. La gente de SASSTEPS es excelente para trabajar y colaborar. Definitivamente recomendaría Encore a organizaciones que buscan trabajar con una gran empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! La solución ha cumplido con todas las necesidades de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El comercio B2B facilita mucho la realización de negocios en Salesforce. Esto nos permite mantener nuestro CRM de ventas y los pedidos de la tienda en el mismo lugar mientras permite a los clientes ver compras pasadas. También podemos rastrear el inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando hay fallos en el sistema, nuestra automatización se ve afectada y nuestro equipo técnico no tiene acceso para solucionarlos. Dependemos de un proveedor externo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta cómo Venue pudo integrarse fácilmente en nuestro negocio de comercio electrónico utilizando Salesforce como su principal motor. Es extremadamente fácil de usar y nos permite gestionar y rastrear todas las ventas e informes a través de ese canal. También nos encanta cómo está integrado con UPS y FED EX para que podamos obtener precios rápidos y precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, el sistema puede funcionar lento, haciendo las cosas difíciles o causando retrasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.